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蔡尚融先生赴马来西亚做专题培训
Time:2019-12-02 14:08
蔡尚融先生赴马来西亚做专题培训
当前，人工智能、区块链、5G等新技术已经悄然走近我们的日常社会生活，其在满足美好生活需求的同时也在改变着我们的社会关系。算法、大数据、分布式账本等与智能技术有关的概念，正不断冲击着传统经济交易方式和社会合作模式，并且在一定程度上促进社会治理创新和社会整合。
与此同时，随着互联网技术与概念的日渐普及，以及移动端设备功能的日趋成熟，以“互联网+移动设备+社交工具”为基础诞生而来的社交电商模式在2019年展现出了令人难以想象的发展裂变速度，成为新经济、新零售的重要推动力量。据统计，2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元，环比增长255.8%，成为网络购物市场的一匹黑马。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入，社交电商占网络购物市场的比例也不断增加，2015年-2018年三年间，社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。
蔡尚融作《智能时代直销蜕变》主题培训
中国已经成为互联网大国，移动互联网与电子商务发展水平均居世界前列，为世界社交电商的发展打造了中国样本。11月26-27日，应CNI长青国际集团的邀请，中国世界贸易组织研究会直销研究专业委员会主任蔡尚融先生专赴马来西亚，为马来西亚直销企业带来为期两天的以《智能时代直销蜕变》为主题的专题培训。
亚太地区仍是直销发展的热土
在培训中，蔡尚融首先对国际市场进行了分析。2019年全球经济经济增长乏力，下行风险加剧，全球经济正处在“微妙节点”，一半冰山一半火焰。美国经济软着陆，美元开始转弱，而以中国为代表的新兴市场则伴随着新技术的发展迎来新商机。
表现在直销行业，2018年全球直销销售额达1929亿美元，相比2017年的1906亿美元同比增长1.2%。2015年至2018年三年年复合增长率为1.7%。此外，从直销从业人数来看，全球独立直销代表人数达1.184亿人，同比增长1.6%。2015年至2018年三年复合增长率为4.2%。
同时，蔡尚融还对韩国、日本、泰国、越南、印度等东南亚国家的经济态势及直销形势进行了具体分析。他表示，亚太地区直销市场前景可观，仍是直销发展的热土。
数智化、融合化、年轻化是直销发展的三大趋势
蔡尚融认为，以5G为代表的智能时代的到来，带来了社会经济运行操作系统的许多改变，在这样的背景之下，直销未来呈现三个趋势：数智化、融合化、年轻化。
数智化：在数字经济时代，最重要的两个关键元素，一个是“数”，一个是“智”。在整个数字经济时代，我们的每一辆车、每一个人、每一个企业都会被数字化，都会因为有了数字化而产生进一步走向全面智慧化、智能化的空间和驱动力。在这种趋势下，安利推出了各类型数智化工具，比如安利微购等，赋能经销商。
融合化：当今社会，融合发展成为时代特征，它为新发展理念落地生根提供了无限可能。随着智能化发展，在众多新型营销渠道的当下，如果企业依然保持单一的传统直销模式，必然会落后于人。因而，融合多种营销渠道的模式，实现融合化发展，逐渐成为直销企业今后顺应新形势的必然。比如贝店就将电商经营逻辑与直销模式结合，用贝店自有的供应链、营销、商家体系来为用户服务，从而实现供应链、KOL和消费者之间多维连接。2019年年初，贝店会员用户已突破5000万，单季度订单量突破1亿。
年轻化：在很多年前，直销企业就意识到了年轻化问题，但真正做得好的是外资企业。比如如新公司发展年轻化品牌和市场模式，如新每个月都有由公司主导的培训，内容与社交新零售相关，包括从理论到技术等各方面，另外公司还设计了很多传播的工具。
蔡尚融（左三）与CNI长青国际集团创始人高程租（左四）等长青公司核心人员合影
中国直销面临的新商业环境
中国的商业环境已经发生了巨大的变革，新业态、新模式层出不穷，消费结构也发生了不小的变化，新兴消费正在崛起。蔡尚融认为，目前中国直销面临着以下的新商业环境。
首先，2019年，中国营商环境在不断优化。对内，相继开展百日行动、猎狐2019、云剑行动，整肃市场环境，扫清行业毒瘤，营造健康行业土壤。对外，积极拥抱外商，创造投资条件，规范投资环境。据世界银行公布的《全球营商环境报告2020》，中国营商环境排名全球第31位，较去年提升15位。
其次，基于智能前沿科技的发展，5G、区块链、云计算、大数据、物联网、人工智能等新科技基础设施的逐步发展和完善，中国正在形成一个新的经济运行操作系统。我们要客观深入地认识这些基础设施和操作系统所带来的改变，也要关注基于这些操作系统所研发出的新工具，比如腾讯智慧营销，它基于腾讯平台，为销售提供了一种智能的解决方法。
再次，新兴消费群体和消费习惯的形成。随着90后、95后新兴消费群体兴起，他们的消费习惯彻底了改变现在消费市场的格局。他们追求小众化、追求个性化品牌，文化驱动开始代替物质需求，这是非常明显的趋势。
最后，社交电商、网红直播等新模式的爆发式增长。社交电商的快速发展让产业链上下游各方都看到了社交流量的巨大价值，品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交化营销方式来降低获客成本、提升用户粘性。拼团、分销和内容等都逐渐成为了电商营销的一种常规手段。而在众多内容形式中，短视频凭借其适应性广、承载量大、传播力强的突出特点，受到越来越多的关注，直播带货成为新风口。
“基于中国直销面临的新商业环境，在当下的智能时代，营销也需要重新定义。”蔡尚融表示，“基于世界贸易组织研究会直销研究专业委员会和世界直销研究院的研究，我们也为将来营销，起了一个新的名字：随营销。” 所谓随营销，指的是智能时代以云计算、大数据、区块链、人工智能、5G等前沿技术为驱动，从底层价值链和顶层利益链出发，构建随技术、随场景、随时间、随位置、随价值、随传播的数字链共生式营销。在蔡尚融看来，现在社会商业环境和营销逻辑正在发生剧变，随营销作为以消费者为中心的营销模式，立足于通过对消费需求、消费理念、消费渠道、消费场景的深入研究，由消费端倒推企业的产品生产与研发、经销渠道的建立和选择、营销活动的策划和制定，通过企业与消费者的高效互动和链接，实现企业与消费者的共生式发展。
培训现场
直销企业的尝试与突破
2019年，很多直销企业开始尝试新模式新项目，有的企业推出独立的社交新模式；有的调整制度，减少奖金拨付比，强调产品销售；有的重视线下体验，创新店铺体验价值；也有的利用抖音、快手等直播工具线上引流推广；开发年轻化产品和市场。其中也有积极有效的突破，比如太阳神利用新的技术手段打造多渠道互通的、全覆盖式的智慧新零售创业平台，安利数字化、体验化、年轻化的三大战略，如新数字化转型，以及清晨将直销与微商融合，创造了不一样的发展效率。
在蔡尚融看来，不管是直销，还是社交电商、电商，它们的本质都是营销，而人作为营销的核心，如何全方位赋能从业者，成为直销发展突破困境的关键。“时代变革带来新的挑战的同时也迎来巨大机遇，直销需要积极拥抱这种新变化，把新技术、新工具、新模式融入到直销行为中，为直销唯一的渠道——人——赋能，让直销更强大。” 蔡尚融强调，“直销企业就要专心做直销，直销企业只能有一个渠道——人。”
对于行业大环境，蔡尚融说，我们无需太过片面地追求行业的春天，我们更应关心的是企业的春天什么时候到来。如果每一家企业都能回归初心，真正把产品和服务做好，把物超所值的产品和服务提供给更多消费者，企业的春天很快就会到来，行业的春天也会很快到来。
